忙しさまっただ中の私ですが、明日は、まんが悪いというか>?
手術後の病院検査があるのです。
しかし、明日の図面提出に重なってしまい、予約キャンセルにしました。
ただ、次の予約について病院側に尋ねると、当分予約は取れないというんです。
当分>?って言葉にちょっと苛つき、数分完問答が続きましたが、解決無しでした!
この病院は、今年の7月?に新築したのは良かったのです。
しかし、ふたを開けてみれば、内部のオペレーションはずたずたで、段取りがとても悪いんです。
段取りが悪いということは、受付の人を含め病院全体になにか、そわそわしているムードです。
おまけに態度も口調も、何かつっけんどんな様子も見受けられ、何故か嫌感が走ります。
せっかくあんなに良い病医院を新築したのに、中身がどうもね〜〜。
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全くなっていません。(私感)
あんなじゃ、前の古いし、狭かった病院の方がなんぼかましです。
そして、問答にもどりますが、受付の人、何を心配してか。「薬は足りてますか?」の繰り返しでした。
患者に対しての、気遣いもなく一方的に自分からの投げかけばかりです。
これでは、病院本来のホスピタリティー精神に欠けると私は考えます。
この病院は、新築してからちょっとおかしいな〜って、とても感じると同時に、前から居る人(看護師)の態度にも余裕がありません。
今は、病院を変えようかとも考えていますが・・・・・・。
私も予約をキャンセルして、悪いといえば悪いのです。
ただ、やはり許しがたいな〜、今日の受付担当。
もうすこし、優しく、わかりやすく伝えてくれれば良かったと今は、感じます。
当分、このような病院へは行けませんね!
今の本当の気持ちは、病院の不愉快さも確かにあるのですが、本当は私が居なくても図面提出できるスタッフが、居ないことです。
いまの現状としては、図面提出にはやはり私が必要です。
簡単な図面の提出なら良いのですが、今回、受けている作図は、かなりややこしくてほったらかしにすることは出来ません。
こんな事は、今まで多くありましたが、ひとりでやっているような事務所では仕方がないでしょう!
身体はもちろん大切ですが、人との信用・信頼も私にとってはとても大切なことなんです。
ほんと、痛し痒しってこういうことでしょうね!
早く、有能なスタッフが欲しいものですね!
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